在本书当中,作者布莱恩•贝克尔、马克•休斯里德与理查德•贝蒂在他们前两本书《人力资源计分卡》和《员工记分卡》的基础上进一步展开阐述。他们指出,组织必须对能创造最大价值的职位和人员进行重点投资,而不是将时间和金钱荒废在绩效低的员工身上。第一,确定组织的战略能力;第二,确定这些能力中的“A”类职位;第三,将“A”级员工安置在这些职位上;第四,在整个组织中使员工积极投入这一流程。按上述4个步骤对人力资源进行管理,将会对组织的绩效产生明确的影响。这种员工战略有别于传统的最佳实践,会让你的组织具备一种独特的、竞争对手无法模仿的优势。
布莱恩•E•贝克尔是纽约州立大学布法罗分校管理学院的人力资源教授。马克•A•休斯里德与理查德•W•贝蒂是罗格斯大学管理暨劳工关系学院的人力资源战略领域的教授,为世界上很多组织提供广泛的咨询服务。