题名:管理沟通
作者:杜慕群编著
出版年:2009
ISBN: 978-7-302-21319-2
分类号: C93
中图分类: 管理学
定价: 38.00元
页数: 395 页

《管理沟通》在介绍了西方管理沟通理论的同时,加入了中国传统文化国学精华作为中国式管理沟通的文化基础,从中西方文化融合的角度阐述真正贴合本土实际的沟通原则与策略,并通过对大量本土案例的分析,为读者打开沟通方法的融会贯通之门。《管理沟通》分为管理沟通的理论与概念、组织沟通策略、沟通技能的提升和管理沟通未来发展趋势四大部分,共包括沟通概论、沟通理论、跨文化沟通、沟通策略、组织内部沟通策略与会议技巧、组织外部沟通策略(公共关系与危机管理)、团队沟通、面谈沟通、非语言沟通、倾听技巧、演讲技能、谈判技巧与组织管理沟通未来发展趋势等13章。<br />《管理沟通》是作者多年企业管理实践经验的浓缩与总结,也是多年大学MBA与企业培训教学经验的积累,不仅仅面向高等院校经济管理学院本科生与研究生(包括MBA、MPM与MPA),而且也适合企业中希望进行高效沟通的各层次管理人员,一般读者也可通过《管理沟通》了解沟通基本方法并提高自己的沟通技能,从而提高组织沟通效率。