以服务为主导的供应链运作在全球蓬勃发展，越来越多的优秀企业从以“生产为中心”向“以服务为中心”过渡。中国企业开始意识到服务化运作对于企业管理竞争力的重要性，《服务供应链》(作者宋华)正是从服务供应链角度对这一问题做出的理论探索和实践总结。<br /> 《服务供应链》从宏观与微观层面阐述了服务主导的供应链管理的前沿理论，使人们能真正理解当今服务供应链管理的战略性，更难能可贵的是，本书作者通过亲身调研，将这些方法在中国国内企业的运作实践做了介绍和分析，给相关企业管理人员以较大启示。作者的论证舍弃了过于抽象和理论化的研究方法，采用案例研究法，使得本书更具可读性。