商务礼仪实用手册
罗宇编著
2008年
商务礼仪指南
(美) 佩吉·波斯特, 彼得·波斯特著
2006年
商务礼仪教程
金正昆著
2006年
国际商务礼仪大全
(美)特里·莫里森, 韦恩·A·康纳维, 乔治·A·伯顿著
2006年
商务礼仪 : 打造你的成功形象
朱瑞编著
2006年
顾客满意度与 ACSI
Claes Fornell,刘金兰编著
2006年
人一生要懂得的100个商务礼仪
夏志强编著
2006年
商务礼仪
未来之舟编著
2006年
现代商务礼仪
吕维霞, 刘彦波编著
2006年
交道有方 : 与外商打交道的36招
郭志新著
2006年