城市轨道交通票务管理
孙仕明, 李攀科主编
2015年

铁路客运综合知识解答
裴瑞江主编
2014年

铁路客运组织
彭敏忠主编
2014年

铁路客运业务实务
王慧晶主编
2014年

高速铁路客流组织
中国铁路总公司[编著]
2014年

高速铁路售票组织及关键技术
中国铁路总公司[著]
2014年

客运职工培训及技能实训教材
《客运职工培训及技能实训教材》编委会编
2014年

城轨车站服务
主编张晓玲
2014年

铁路客运组织
王越主编
2013年

铁路售票员售票值班员客运计划员
铁路职员岗位培训教材编审委员会[编]
2013年