本书是以我国旅客运输系统为基本框架，以铁路旅客运输为主，其他客运交通方式为辅编写的。主要内容包括旅客运输系统概述、铁路客运现代化、铁路客运计划、客运站工作组织、旅客列车运营工作组织、旅客列车工作组织、环境保护与站车卫生、旅客票价及行包运价、铁路客运现代化，公路、水运、民航、城市客运交通运输等。 本书为高等学校交通运输专业教学用书，也可供从事客运工作的干部、职工学习参考。
