《要成功先沟通:职场沟通工具与实战智慧》内容简介：一切问题都是沟通出了问题，沟通是职场第一工具，它直接决定了我们的个人魅力和个人发展。《要成功先沟通:职场沟通工具与实战智慧》站在理论的高度，结合丰富的人生实践，以大量经典的故事为案例，全方位阐述了职场沟通中对内与上级、平级、下级的沟通智慧，对外与客户的沟通智慧，是一本实用的职场工具书。书中不仅提供了沟通工具的实战智慧，还兼容了中外沟通理论，创造性地提出了沟通的五极标准和中国式沟通文化，读者可以测试、判断自己的沟通水准，从而有针对性地提高自己的沟通技能，做一个所向披靡的职场英雄。