题名:研磨人生 : 改变一生的星巴克理念
作者:(日) 黑石和宏著
出版年:2012
ISBN: 978-7-214-08646-4
分类号: F73
中图分类: 世界各国国内贸易经济
译者: 程亮
定价: 26.00元
页数: 176 页
出版社: 江苏人民出版社
装订: 平装

【内容简介】<br />对前途迷茫的黑石和宏以临时工身份在星巴克咖啡有限公司开始职业生涯,从开始的仅仅是喜欢咖啡到感受到魔力般的星巴克理念,命运轨迹发生惊天逆转。<br />他用在星巴克学到的经营、管理、营销理念领导1600名部下,同世界17000多家星巴克门店的顾客共同分享对咖啡的激情,在星巴克遭遇的最大危机时刻挺身而出,实现V字逆转,创建“时刻提供最优服务的店铺”,取得以色列沐浴美容护理品牌“Sabon”的亚洲总代理。<br />生命被研磨,如咖啡醇香……<br />【编辑推荐】<br />日本星巴克咖啡有限公司创始人、原CEO角田雄二、畅销书“杠杆系列”作者本田直之联袂倾力推荐。<br />黑石和宏本人说,星巴克教给我的应对工作的方法,简直就是面对人生的窍门。通过服务行为感受自身的进步,然后再去创造新的服务——我的一生或许便在如是循环。<br />从打工职场到创业,什么样魔力般的星巴克体验 改变了黑石和宏的命运轨迹,本书为您一一道来。<br />【精彩看点】<br />▲星巴克卖的不是咖啡豆,而是咖啡豆承载的梦想。<br />△他在星巴克12年如一日,魔力般的星巴克体验让他获益良多。<br />▲他在每天的重复工作中积蓄职场、创业的力量。<br />△他跟随最顶尖的人士学习,积累5个K的领导能力。<br />▲他重新发现咖啡,同世界17000多家星巴克门店的顾客共同分享对咖啡的激情,满足每一位顾客对咖啡的期待。<br />△他为责任而战,在星巴克30余年遭遇的最大危机面前,与星巴克度过危机时刻,实现V字逆转。<br />▲他将梦想付诸行动,攀登不同于星巴克的另一座山峰。<br />△他因推出富含胶原蛋白的“美容汤锅”而大受欢迎,预约爆满,成为电视及杂志的热点话题。<br />▲他成功取得了以色列沐浴美容护理品牌“Sabon”的日本销售许可,开设了亚洲1、2、3号店。

黑石和宏,与星巴克完美邂逅的“传说级咖啡师”,曾任星巴克集团区域经理、结构改革主管,n.o.s. productor股份公司 、“晴日汤锅店” 董事长,以色列沐浴美容护理品牌“Sabon”亚洲总代理。
程亮:80后男。毕业于东南大学日语系,现为自由译者,视翻译为学习与再创作,译有《德川庆喜》、《花叶死亡之日》等作品。