本书着眼于“设计＆心理”两个主要的维度，围绕“创新式思维2.0”（共情—移情—定义—构思—建模—测试）的模式，分析如何“理解一款好的产品设计”、“如何了解用户需求”、“如何从需求来定义产品”的几个步骤，由浅入深地介绍设计师通过洞察和理解用户内在需求来指导产品创新和设计的理念。

陈华，联想（上海）研发中心用户体验中心高级用户体验研究员、分析师，多年从事用户体验和产品开发的研究工作，坚持“站在用户角度设计产品”的科研和教学模式，提出“移请设计”的创新理念，在产业和学界实践推广，并多次在全国性用户研究大会上分享，获得好评。