本书三大特色：<br />1. 知识框架的系统性 本书知识框架参考了Frameworx、ITIL等成熟体系，从十个相互衔接的视角，系统地阐述了大数据对企业运营中各部分的推动作用。<br />2. 架构与运营衔接的紧密性 本书从企业战略出发，以架构设计为纽带，将业务框架与大数据运营框架连为一体，使企业充分利用大数据资产提升销售和管理能力。<br />3. 理论与实践结合的密切性 本书在剖析理论的同时，结合服务型企业的案例进行解说，便于把面向大数据的新型架构思维与企业运营结合起来，具有更好的可操作性。

李福东，清华大学学士，北京邮电大学硕士，16年电信、金融、交通、政府等行业信息化工作经验，曾在国内外知名企业担任软件工程师、系统架构师、售前咨询工程师、项目经理、技术总监等职，在国内核心期刊和学术会议上公开发表论文10余篇，目前研究方向为信息系统顶层设计、大数据、移动互联网和电子商务。