本书共分七部分，包含了运作的战略、职能与产品设计、质量管理与控制、工艺过程设计、存贮管理、运作全球化等。运作过程中重要的决策职责由五种决策类型组成，即质量、工艺过程、资金、存贮和劳动力，每种决策类型都是本书的重要组成部分。

罗杰・ G.施罗德（Roger G.Schroeder）是明尼苏达大学柯蒂斯・ L.卡洛逊（Curtis L.Carlson）管理学院的运作管理教授。他以优异的成绩在明尼苏达大学获得了工业工程学学士学位；在明尼苏达大学获得了工业工程学硕士学位；在西北大学获得了博士学位。他到明尼苏达大学任教之前，在加利福尼亚州蒙特利的美国海军研究生院任教，在美国国防部部长助理办公室任分析员。施罗德教授得到了福特基金会、伊爱克奥（Exxon）教育基金会、美国生产和存贮学会和国家科学基金会的资助，并公开发表了大量的研究论文。他现在的研究兴趣包括运作战略，技术管理，质量改进，以及世界级制造等。他是明尼苏达大学杰出教学奖摩尔斯―阿莫柯（Morse-Amoco）奖的获得者。他是很多公有和私有组织的顾问。施罗德教授最近被选为《生产和运作管理》杂志的编委。他曾是运作管理协会的主席。