第一篇 理论篇 <br />第1章 绪论 <br />第2章 知识管理的内涵 <br />第3章 知识资源与知识产业 <br />第二篇 技术篇 <br />第4章 知识的流程管理 <br />第5章 知识管理与信息技术 <br />第6章 知识管理与软件工程 <br />第三篇 组织篇 <br />第7章 知识管理与人力资源 <br />第8章 知识管理的组织设计 <br />第9章 知识管理文化 <br />第10章 虚拟企业 <br />第四篇 实务篇 <br />第11章 知识管理与电子商务 <br />第12章 知识管理与管理实务 <br />第13章 国内外知识管理案例与分析 <br />主要参考文献