由全球知名教授阿诺德等人所著的本书从全球消费者视角而展开了较为独特的消费者行为概念体系，并对多样化的、动态的全球消费者世界做了引人入胜的介绍，突出了消费者和营销人员在市场中经历的伦理和政策的两难困境，并在全书中穿插使用了章首引例、消费者纪实、实践指南、行业洞察、全球最新案例等栏目。本书以最新版为蓝本，由中国教育第一线的学者在保留其体系及特点的基础上按照中国读者的需求进行了改编，增加了对中国消费者行为的研究与实践内容。