财富500强公司的管理人员认为，他们在聘任职员时更注重其沟通能力，以及他们在团队中与来自不同背景的成员合作的能力。<br />与其他人际沟通图书相比，《沟通！》有如下优势：<br />•视觉化的学习优势<br />•丰富的沟通实例解析沟通理论<br />•图表辅助读者进行自我分析<br />•详尽的沟通案例分析和专题总结<br />读者称《沟通！》是“最棒的教学参考书”！《沟通！》的独特之处在于让你在明确自身的基础上，更加理解他人、目标、语境、内容、架构和表达如何共同创造了有效的沟通。

艾莎•恩格尔伯格 美国马里兰乔治王子社区学院的荣誉教授。曾担任国际沟通协会（NCA）主席。她出版了5部沟通方面的教科书、发表了近40篇学术论文。她还获得了国际沟通协会颁发的“杰出社区学院教育奖”，并因其教育的卓越贡献获颁“总统勋章”。
戴安娜•温 美国北卡罗来纳州纳什社区学院的教授。此前她曾任教于美国米德兰学院和乔治王子社区学院，并被学生评为年度最佳教师。她合作出版两部沟通的教科书并发表多篇学术论文。此外，她还拥有多年审判顾问的经验，帮助律师处理相关的法庭沟通问题。