本书从理论与实际操作层面探讨了业务外包战略实施中的决策、外包关系管理、外包风险防范以及外包绩效实现机理等问题，为企业实施业务外包提供了一个较系统、规范的指导工具。相信这本书对于许多企业界人士来说是大有裨益的。