《21世纪高职高专规划教材•市场营销系列•市场调研实务操作》以市场调查的运作过程为主线，系统地阐述了市场调查的基本原理及各种方法在实践的操作运用技巧，内容包括：市场调查综述，组织机构和人员，运作程序，调查策划，抽样设计和问卷设计，二手资料和原始资料的采集方法，调查资料处理与描述，调查资料的统计分析方法，市场调查报告的撰写等。每章前后分别附有学习目标、思考练习题，供复习巩固之用。