导入篇<br />第一章 电子商务对物流的挑战<br />第二章 电子商务物流<br /> 模式与管理篇<br />第三章 B2B电子商务与物流管理<br />第四章 B2C电子商务与物流管理<br />第五章 电子商务的物流模式<br />第六章 电子商务物流的控制与优化<br /> 运作与实施篇<br />第七章 物流外包管理<br />第八章 包装与流通加工<br />第十章 运输与配送<br />第十一章 逆向物流<br />第十二章 物流信息技术<br />参考文献