作为一种提高企业生产力和盈利能力的说谎法，六西格玛严格应用统计学上的问题解决工具，识别和量化浪费，并提出改进步骤。<br /> 自20世纪80年代摩托罗拉公司引入六西格玛方法以来，六西格玛业已在企业实战中展现出巨大价值。如今，全球已有成百上千的企业通过使用六西格玛方法，消除了浪费的差异，提高了生产能力，创造了引人注目的顾客满意水平。<br /> 本书介绍了六西格玛的基本概念及实践策略，为你在工作场所率先实施六西格玛计划提供了24个基本知识点，以及实用的知识与建议，旨在帮助你成长为一个有效率的六西格玛经理人。