《销售应该这样说:这样说话,客户无法拒绝你》随着目前企业之间竞争差异化的日益缩小，决定销售员业绩的已经不再是产品、服务、价格等客观因素，沟通能力已经成为一名优秀销售员的必备能力。会沟通、会说话的销售员，不仅能打开谈判局面，给客户留下好印象，还会让客户无法拒绝你。作者用自己丰富的一线销售经验，为读者总结了30条沟通方法和说话技巧，让你在与客户交往中不再受到拒绝。

王宝玲:

博士，台湾大学经济系毕业，台大经研所、美国UCLA MBA、UCLA DBA。现任香港华文网控股集团、上海兆丰集团及台湾擎天文教暨补教集团总裁，台湾华文网(股)及北京晴天文化公司、华文博采文化发展有限公司、深圳华文—德书业公司董事长。身为台湾知名学者型企业家及管理学作者，对企业管理、个人生涯规划及微型管理多有独到之见解及成功的实务经验。

曾著作有《你也可以是个出色1eader》、《请问管理大师们!》、《管理者Know How》、《紫牛学管理》、《紫牛学危机管理处理》、《紫牛学行销》等书。