《可用性工程》系统地介绍可用性工程，被国际可用性工程界一致推崇为该领域的最佳入门书籍。《可用性工程》着重讲述了能取得良好成本效益的可用性方法，并详细介绍了在软件开发生命周期的不同阶段如何运用这些方法，以及其他与可用性相关的特殊问题。

Jakob Nielsen博士在国际可用性工程领域享有盛誉，被称为可作性之王，被The New York Times尊称为“the guru of Web page usability”。他还创立了“简化可用性工程”，用于快速低廉地改进用户界面。他还发明了包括“经验性评估”在内的几个可用性方法，他拥有73项美国专利，这些专利主要是关于使互联网更易于使用的方法。