20世纪80年代,当德国大众公司高管马丁·波斯特接到建立首家中德汽车合资企业“上海大众”的任务时,他全然不知等待着他的将是什么:捉摸不透的政治权力关系,令人恼怒的企业游戏规则,计划经济结构和市场经济需求之间的矛盾混杂一片。如何立足于这完全陌生的世界?如何引领那些言语不通的员工?尤其是,如何赢得缺之无可为的中方合作伙伴的信任?<br />作为德国大众的高管,作者马丁·波斯特亲历了中国第一家汽车合资企业——上海大众的创业历程。在短短三年的时间里,它从一个废料散乱堆积的旧厂房,变为了一个窗明几净、现代化的汽车制造厂;从日产量两辆桑塔纳轿车到实现300辆的日生产能力,中德双方员工和管理者经历了无数困难,也付出了艰苦的努力。作者提供了很多珍贵的管理经验,对合资企业中难以避免的不同文化冲突进行了鲜活的描述。本书反映的不仅是上海大众的历史,更是中国现代汽车工业发展历程的真实记录。<br />前言<br />序言<br />1 中国的底特律之梦:狼堡的大门向亚洲敞开<br />与安亭工厂的初次接触<br />合营合同的来历<br />寻找中国的开路先锋<br />大众集团首次合作亮相<br />2 沪上的文化撞击:安亭初期的混乱<br />一个陌生而又令人神往的世界<br />万象更新的基础<br />公司领导工作“科学管理”<br />马拉松晚宴上的车型话题:桑塔纳还是奥迪?<br />3 素质良好的员工:我们成功的关键<br />被遗忘之人<br />外籍职工的困境<br />管理秘诀传授<br />4 捉襟见肘的现金和大胆冒险的筹资妙计<br />现金流受到“海南丑闻”的影响<br />投资计划实施过程中的物价飞涨<br />中方逐步接受成本提高的事实<br />首发债券<br />5 围绕着“大项目”展开的纸牌游戏<br />哈恩博士对巩固合作关系的见解<br />赴十堰考察二汽<br />中国汽车2000年议程<br />长春之行<br />6 两个伙伴,一个梦想:成为中国最先进的汽车制造厂<br />沟通问题和笔墨官司<br />与不信任、害怕和无知作斗争<br />承担责任:时至今日的难题<br />管理工作中的开拓创新<br />上海大众的使命<br />7 摸索中的工厂:公开的管理秘诀<br />保尔明智的生产组织机构<br />如何打破“铁饭碗”<br />引导:促使合作伙伴采取行动<br />8 合资企业及其两个总公司<br />合作精神:每一个合资企业的机遇<br />团结一致顶住“上级”的压力<br />北京的明示和狼堡的忠告<br />9 桑塔纳:汽车时代潮流的引领者<br />在计划与市场模式之间的夹缝销售<br />首个遍布全国的服务网络和《梦之舟》<br />德国州长访问安亭<br />10 缓慢而强劲:国产化初见雏形<br />变指令为使命<br />逐步走出停滞不前<br />朱镕基带来新的活力<br />11 没有政策扶持一事无成<br />围绕喇叭和方向盘的轩然大波<br />上海市政当局<br />上海大众的紧迫感<br />洛浦路的封闭<br />12 1000天的回顾总结<br />这段日子,我们有何作为?<br />现代化建设的样板工厂<br />致谢<br />……