本书将软件测试管理知识和项目测试实践经验紧密结合，详细阐述了如何有效地开展软件测试过程中不同的测试管理活动。<br />本书内容覆盖了测试估算、基于风险的测试、测试过程监控、测试外包、测试行业价值分析等测试管理过程中比较棘手的问题；分析了复杂的综合系统和安全关键系统的测试管理的难点；结合ISO 9126质量模型和IEEE 1044事件管理等国际标准，阐述了实际项目中缺陷管理的解决方案；结合软件测试领域的国际标准和能力模型（TMM、TPI、CTP和SETP等），阐述了测试过程和测试能力改进的方法，为测试团队的过程改进提供了指导性的方法。本书还为自动化测试工具、测试团队管理和测试人员考核等难题的解决提供了非常具有参考价值的实践。<br />本书适用于测试工程师、测试经理和质量改进人员，同时也可以作为国际软件测试认证委员会（ISTQB）高级测试管理模块的培训参考教材。

郑文强，资深软件测试经理，CSTQB高级专家，CSTQB评审监督工作组副组长，首批ISTQB高级证书(测试管理)获得者，拥有多年软件开发测试项目管理实践经验。先后在中兴通讯、阿尔卡特、朗讯等大型通信／软件企业从事软件测试、软件测试管理、软件质量管理以及软件测试过程改进等工作。擅长软件测试生命周期各个测试活动的控制和管理，以及测试过程的分析和改进。.....
马均飞，CSTQB高级专家，先后在华为、阿尔卡特、IBM等知名企业从事软件测试相关工作，具有近10年的软件测试经验。在软件测试过程和软件测试相关技术理论和实践结合方面有深入的研究，同时精通软件测试自动化平台的搭建和开发工作。..