《如何成为最受欢迎的员工》重点讲述了想要在职场积极进取应具备的心理素质和道德品质，并且归纳了50条职场最流行的原则，汇集了当前国际最流行的培训和励志理念。阐述的原则和做法对广大读者都适用，例如《如何成为最受欢迎的员工》中谈到工作中不仅要有“核心”专业技能和学识（理所当然应该有），还要在此基础上有“额外”的本领。

知名演说家，他关于顾客服务、员工激励和领导艺术方面的研讨会备受关注。工作足迹遍及亚洲各地，尤其是中国。

他职业生涯第一阶段奋斗的结果让他在39岁时就进入一家航空公司的高管层。

到了人生的第二阶段他致力于自己所热爱的写作、教学以及旅行。

著书十六部，这是他的第十六部著作。

本书总结了作者毕生的工作经验。