《卓有成效的沟通：领导者上传下达的10个沟通技巧》讲述了：财富500强企业的咨询师，著有43本著作、被译成23种语言出版，国际公认的公共演讲与商务沟通的专家——黛安娜?布赫，针对无数人、无数企业抱怨的“沟通怎么那么难”，以她丰富的阅历与经验，给出了10个高效沟通的技巧：信息要完整；保持关心与互动言行要一致；听起来很容易，但正是它们，决定了你的沟通效果、你的影响力、你的领导力……<br />“伟大的领导者．首先一定是一个伟大的沟通家。如果你想要提高你的沟通水平，读一读这本书吧。”