这是一本以实用性、可操作性见长的销售类图书，富含生动案例、形式新颖灵活。适合企业销售人员的培训，销售业务员自身学习，高校市场营销教学。　　《销售业务与潜能开发》自2000年底出版了第一版，受到了业界的广泛好评和赞誉。被多家企业选作营销业务培训用书，不少业务员则把它当作销售业务手册随身携带。同时，由于它的形式和内容的新颖、灵活、易于理解和接受，也受到了高校师生的欢迎。　　作者根据几年来各方面的反馈意见，尤其是企业销售业务的新变化，结合其深入企业进行调查研究、营销策划和培训的思考与体会，在第一版基础上做了修订、加工。努力将此书锤炼成为一本适应我国企业销售特点，实战性和操作性极强的培训用书。