全书全面系统介绍了运营管理的基础理论和知识，并力求反映这一学科最新的发展，着重介绍了Excel在运营管理中的应用。本书首先从全局性的运营战略始，将Excel的应用融入其后的相关章节。然后阐述了需求预测、设施选址、项目管理、库存管理等企业日常运营中经常使用的相关理论和解决问题的方法。对现代生产方式的发展和理念、对设备管理、质量管理等内容，进行了阐释。最后利用专门的章节，将ERP等最新应用成果进行了介绍。本书体例清晰、内容严谨，适用于相关专业本科生的教学，也可用作研究生学习运营管理的入门教材。也可作为企业运营管理人员的培训教材和参考用书。