《营销客户沟通》内容简介：艾莉森·吉斯曼和吉尔·伍德所著的这本《营销客户沟通》为"汉译管理学世界名著丛书"中的一本。全书共分十个单元，主要内容包括：购买行为、沟通过程、沟通组合、会议会见和谈判中的沟通、书面沟通方式等。<br />每个单元都包含下列基本内容：学习目标、提纲对照、学习指南、问题、答案、练习、解答、建议与提示、洞见、重要定义、定义、小结、深入学习。