前言<br />第一章　成名之作<br />2004年美国民主党全国代表大会（2004年7月27日）<br />有效利用肢体语言和声音<br />建立沟通基础<br />直指听众关注的问题：赢得人心<br />传达愿景：运用拟人等生动性词语引发共鸣<br />言达意指<br />一流的说服技巧<br />将演讲推向高潮：留下深刻的最后印象<br />赢得信赖。树立信心<br />第二章　赢得信赖，树立信心<br />领袖魅力<br />塑造深刻的第一印象——形象和肢体语言<br />打造第二印象——语音和语调<br />创建强有力的开头<br />彰显高尚的道德境界——建立“不粘锅涂层”<br />从奥巴马身上我们可以学到什么——赢得信赖和信任的方法<br />第三章　打破藩篱<br />获得超越藩篱的能力<br />承认不利因素的存在<br />强调共同的梦想和价值观<br />突出共同的历史<br />彰显共同的经历<br />使用能产生共鸣的语句：引用经典政治文献<br />使用能产生共鸣的语句：引用圣经典故<br />引用其他著名人物的话<br />从奥巴马身上我们可以学到什么——打破藩篱的方法<br />第四章　赢得听众的心<br />了解你的听众<br />慎用列举<br />有效运用细节<br />让信息更加个人化：多用“我”，分享个人体验<br />建立一对一联系：“你”和“我”<br />让信息个性化：建立“我们”联结<br />从奥巴马身上我们可以学到什么——赢得听众的心的方法<br />第五章　传达愿景<br />引经据典<br />运用描述性词语，表意直观生动<br />利用象征手法<br />利用联想性词语<br />巧用拟人，抽象事物具体化<br />细节的详略要恰到好处<br />塑造动态画面<br />反向跳跃<br />讲述小故事<br />从奥巴马身上我们可以学到什么——传达愿景的技巧<br />第六章　言达意指<br />主次分明，主题突出<br />巧用修辞问句<br />借用排比，反复强调<br />变换语速和语气<br />巧用口号和叠句<br />从奥巴马身上我们可以学到什么——言达意指的技巧<br />第七章　说服<br />获得认同<br />合理安排思想阐述的顺序<br />设问<br />自我驳斥<br />并列、对比和比较<br />从奥巴马身上我们可以学到什么——说服的技巧<br />第八章　化解争议<br />明确目标：拒绝与谴责<br />重定对话基调：谦逊而优雅的开场白<br />更新形象：利用道具<br />改变对话内容：选择合适的语言<br />直面错误：勇于承担过失<br />坚定有力，重申道德信仰<br />从奥巴马身上我们可以学到什么——化解争议的技巧<br />第九章　激励他人采取行动并留下深刻的最后印象<br />激励听众去创造伟大成就<br />创造势头良好的感觉和时不我待的紧迫感<br />创造高潮<br />反复使用口号<br />指引听众采摘“低垂的果实”<br />综合运用各种技巧，创建强有力的结尾<br />我们能够从奥巴马身上学到什么——激励他人采取行动并留下<br />深刻的最后印象的方法<br />第十章　又一部经典之作<br />2008年接受总统候选人提名的演讲<br />更多分析<br />参考文献<br />附录<br />附录一：“美国民主党全国代表大会上的演讲”英文原文（2004年7月27日）<br />附录二：“正式接受总统候选人提名的演讲”英文原文（2008年8月28日）<br />附录三：“当选美国总统的演讲”英文原文（2008年11月4日）

谢尔·利恩(Shel Leanne)，毕业于哈佛大学，现任威谢尔(Wishel)公司总裁。该公司是专门从事领导力开发的管理咨询与培训公司，其客户包括世界各地的“财富500强”企业。在创立该公司之前，谢尔曾在麦肯锡公司和摩根斯坦利公司的纽约与伦敦分部任职。1997—2001年，她曾作为哈佛大学的全职教师教授社会企业家精神、组织设计等课程。她还是《跟顶尖MBA学面试技巧》、《面试中的陷阱》等书的作者。