《CCNA Discovery:在中小型企业或ISP工作》是思科网络技术学院在线课程《在中小型企业或ISP工作》的官方补充教材，旨在方便学生随时随地学习该课程的内容，同时新增了大量帮助读者理解概念和方便阅读的内容，如学习目标、总结和复习题等。《CCNA Discovery:在中小型企业或ISP工作》分两部分，第1部分对应在线课程的内容，第2部分包含在线课程中的所有实验以及新增的挑战性实验。《CCNA Discovery:在中小型企业或ISP工作》涵盖的主题包括Internet的发展历程和用途、帮助台提供技术支持的流程以及各个帮助台小组的职责、网络升级的流程、子网划分、NAT和PAT、使用Cisco IOS CLI和SDM配置网络设备的步骤、路由选择协议的原理和配置方法、ISP提供的各种服务、ISP在确保网络安全以及监视和维护网络方面的职责以及排除网络故障的方法和流程等。