这个世界上有一件事是确定无疑的：就是总有需要解决的问题。每个人每天都在解决问题，在不断地培养自己解决问题的技巧。但是，为什么同样的问题有人解决得顺利有人不顺利?同样的人，有的问题解决得好，有的问题解决不好?为什么已经对问题做了透彻的分析却解决不了问题？其实，解决问题之前要了解自己的思维习惯，还要明确问题，然后确定大目标和小目标，再制定解决方案和实施计划。还有，就是要学会吸取经验教训。这是这本书告诉大家的。