《现代服务学导论》讲述了现代服务学的基本原理、服务业发展的基本规律、现代服务的共性技术与共性服务，并讲述了现代服务的战略和策略层面的应用。《现代服务学导论》的讲解清晰透彻，并配有大量图表，以帮助读者理解和巩固所学的知识。《现代服务学导论》既适合作为高校经济类、管理类博士研究生、硕士研究生及电子商务专业本科前沿类课程教材，也适合从事现代服务行业实践和理论研究的各界人士阅读。