服

题名:服务管理
作者:丁宁主编
出版年:2007
ISBN: 978-7-81082-895-6
分类号: F719
中图分类: 服务业
定价: 29.00元
页数: 313 页
出版社: 北方交通大学

服务管理 — 丁宁主编

相关图书
内容简介

序号	相关图书	著者	出版年
1	物流服务运作管理	华中生编著	2009
2	现代服务学导论	李琪主编	2008
3	物流管理案例分析	田凤权, 沈向东主编	2010
4	物流运作管理	田源, 李伊松, 易华编著	2007
5	国际物流	毕功兵, 王慧玲编著	2006
6	模式识别原理与应用	主编李弼程, 邵美珍, 黄洁	2008
7	服务管理	蔺雷, 吴贵生编著	2008
8	物流运作管理	董千里, 陈树公, 王建华等编著	2010
9	物流信息系统	李波, 王谦编著	2008
10	物流信息系统与应用案例	王丽亚编著	2007
11	现代物流案例教学与实例	宋方 ... [等] 编著	2007
12	废都	贾平凹著	2009
13	四、六级与考研英语写作新思路	廖国强, 黄银冬主编	2007
14	供应链逆向物流	龚英著	2008
15	国内外物流经典案例 : 企业家之桥	邓爱民, 沈文编	2002
16	灰色系统理论及其应用	刘思峰 ... [等]著	2010
17	全球最美的100风情小镇	《国家地理系列》编委会编	2010
18	逆向物流管理	主编黄祖庆	2010
19	物流系统优化与仿真	彭扬, 伍蓓著	2007
20	Photoshop CS4广告设计高级教程	瀚图文化编著	2010

《服务管理》全面论述服务管理的专业书籍。主要内容包括服务经济与服务战略、构建服务企业、服务运营管理、信息技术与服务管理、扩展服务领域与创造价值。